کنسول بازی PlayStation 5 یا همان PS5 یکی از محبوب‌ترین و پیشرفته‌ترین کنسول‌های بازی در دنیاست. اما حتی این دستگاه قدرتمند هم ممکن است گاهی اوقات با مشکلاتی روبرو شود. اگر شما به تازگی خرید ps5 را انجام داده اید، احتمالاً تا به حال با برخی از این مشکلات ps5 مواجه شده‌اید یا ممکن است در آینده با آن‌ها روبرو شوید.

در این مقاله، ما قصد داریم رایج‌ترین مشکلات PS5 را به همراه راه‌حل‌های آن‌ها بررسی کنیم.

رایج‌ترین مشکلات و باگ‌های PS5

در این بخش، ما به بررسی برخی از شایع‌ترین باگ‌ها و مشکلات ps5 که کاربران با آن‌ها مواجه شده اند، می‌پردازیم. با دانستن این مشکلات و راه‌حل‌های آن‌ها، شما می‌توانید در صورت مواجه شدن با آن ها از کنسول خود به بهترین شکل استفاده کنید.

متصل نشدن کنترلرها از رایج‌ترین مشکلات PS5

فرض کنید که PS5 را روشن کرده‌اید و آماده‌اید تا بازی مورد علاقه‌تان را شروع کنید، اما دسته ps5 شما به کنسول وصل نمی‌شود. در واقع یکی از رایج‌ترین مشکلات ps5 که ممکن است با آن مواجه شوید، عدم اتصال کنترلرهای PS5 به کنسول است.

گاهی اوقات، این مشکل به دلیل تمام شدن باتری کنترلر است و یا ممکن است کنسول و کنترلر نتوانند با هم ارتباط برقرار کنند.

برای حل این مشکلات ps5، می‌توانید این اقدامات را انجام دهید:

1. گاهی اوقات، باتری ضعیف می‌تواند باعث مشکل اتصال شود، پس بررسی کنید که کنترلر شارژ کافی داشته باشد.
2. کابل USB را به کنترلر و کنسول وصل کنید و دکمه PS روی کنترلر را فشار دهید، این کار در بیشتر موارد باعث می‌شود کنسول کنترلر را شناسایی کند.
3. دکمه ریست کوچکی در پشت کنترلر وجود دارد، با استفاده از یک سوزن یا گیره کاغذ، این دکمه را به مدت 3-5 ثانیه فشار دهید و سپس کنترلر را دوباره به کنسول متصل کنید.
4. اگر هیچ یک از این روش‌ها کارساز نبود، کنسول را کاملاً خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

مشکلات برقی PS5

روشن نشدن کنسول یا خاموش شدن ناگهانی آن از جمله دیگر مشکلات ps5 است که ممکن است با آن مواجه شوید مثلا فرض کنید که می‌خواهید بازی کنید، اما کنسول اصلاً روشن نمی‌شود یا وسط بازی ناگهان خاموش می‌شود.

این مشکلات معمولا به دلایل مختلفی مثل مشکل در کابل برق، پریز برق یا حتی خود کنسول است.

برای حل مشکلات برقی PS5، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. بررسی کنید که کابل برق به درستی به کنسول و پریز متصل است.
2. از یک پریز برق دیگر استفاده کنید زیراممکن است مشکل از پریز برق فعلی باشد.
3. اگر از یک محافظ برق یا چند راهی برق استفاده می‌کنید، PS5 را مستقیماً به پریز دیواری وصل کنید.
4. در صورت امکان، کابل برق را با یک کابل سالم دیگر تعویض کنید تا مطمئن شوید مشکل از کابل نیست.
5. اگر کنسول اصلاً روشن نمی‌شود، دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا سیستم مجدد را اندازی شود.
6. در صورت تداوم مشکل، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض کنسول باشد.

ارور هنگام فعال کردن Rest mode

حالت Rest mode یکی از ویژگی‌های کاربردی PS5 است که می توانید کنسول را در حالت کم مصرف قرار دهید، اما گاهی اوقات ممکن است هنگام فعال کردن یا خروج از این حالت با خطا مواجه شوید، حتی گاهی باعث خاموش شدن ناگهانی کنسول یا ایجاد مشکلاتی در ذخیره‌سازی اطلاعات بازی می شود.

برای رفع مشکل ارور در حالت Rest mode، می‌توانید این اقدامات را انجام دهید:

1. نرم‌افزار سیستم PS5 را به اخرین نسخه به‌روز کنید. بسیاری از مشکلات ps5 با به‌روزرسانی‌های سیستمی برطرف می‌شوند.
2. تنظیمات Rest mode را بررسی کنید. به بخش Settings > System > Power Saving > Features Available in Rest Mode بروید و گزینه‌های "Stay Connected to the Internet" و "Supply Power to USB Ports" را غیرفعال کنید.
3. اگر مشکل همچنان ادامه دارد، کنسول را به طور کامل خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
4. در صورت تداوم مشکل، کنسول را به تنظیمات کارخانه برگردانید. البته قبل از این کار، حتماً از اطلاعات مهم خود پشتیبان تهیه کنید.

حرکت خود به خود دسته جوی‌استیک

آیا تا به حال شده که شخصیت بازی شما خود به خود حرکت کند، حتی وقتی شما جوی‌استیک را لمس نکرده‌اید؟ این مشکل که به "Stick drift" معروف است، یکی دیگر از مشکلات ps5 است که معمولاً به دلیل فرسودگی قطعات داخلی کنترلر یا تجمع گرد و غبار اتفاق می‌افتد.

برای حل مشکل حرکت خودبه‌خودی جوی‌استیک، می‌توانید اقدامات زیر را امتحان کنید:

1. ابتدا کنترلر را تمیز کنید زیرا گرد و غبار و آلودگی می‌تواند باعث این مشکل شود. از یک دستمال نرم و کمی الکل ایزوپروپیل برای تمیز کردن اطراف جوی‌استیک‌ها استفاده کنید.
2. نرم‌افزار کنترلر را به‌روزرسانی کنید.
3. دقت منطقه مرده (Deadzone) جوی‌استیک را در تنظیمات بازی افزایش دهید.
4. کنترلر را مجدداً کالیبره کنید. برخی بازی‌ها گزینه کالیبراسیون دارند، یا می‌توانید از برنامه‌های جانبی برای این کار استفاده کنید.
5. اگر هیچ یک از این روش‌ها موثر نبود، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض کنترلر داشته باشید.

گرم شدن بیش از حد PS5

PS5 مانند یک کامپیوتر قدرتمند است و طبیعی است که هنگام کار کردن گرم شود. اما اگر متوجه شدید که کنسول بیش از حد داغ می‌شود یا صدای فن آن خیلی بلند است، ممکن است مشکلی وجود داشته باشد.

گرمای زیاد می‌تواند به قطعات داخلی کنسول آسیب برساند؛ این مشکلات ps5 معمولاً به دلیل قرار گرفتن کنسول در فضایی با تهویه نامناسب یا تجمع گرد و غبار در منافذ تهویه آن اتفاق می‌افتد.

برای جلوگیری از گرم شدن بیش از حد PS5 و حل این مشکل، می‌توانید این اقدامات را انجام دهید:

1. کنسول را در فضایی با تهویه مناسب قرار دهید، طوری که حداقل 10 سانتی‌متر فضای خالی در اطراف کنسول وجود داشته باشد.
2. کنسول را در حالت عمودی قرار دهید، زیرا این وضعیت به گردش بهتر هوا کمک می‌کند.
3. از قرار دادن PS5 در فضاهای بسته مانند کابینت و کمد خودداری کنید.
4. منافذ تهویه کنسول را به طور منظم تمیز کنید. می‌توانید از یک جاروبرقی کوچک یا قوطی هوای فشرده برای این کار استفاده کنید.
5. اگر کنسول صدای فن بلندی تولید می‌کند، ممکن است نیاز به تمیز کردن داخلی داشته باشد، البته این کار را فقط باید متخصصان انجام دهند تا گارانتی شما باطل نشود.
6. در صورت تداوم مشکل، ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض فن کنسول داشته باشید.

بیشتر بخوانید: رایج‌ترین ارورهای پلی استیشن ۵ (لیست تمام Errorها و خطاها)

مشکل عدم خواندن دیسک

تصور کنید که یک بازی جدید خریده‌اید و با هیجان دیسک را وارد PS5 می‌کنید، اما کنسول آن را نمی‌خواند. این مشکلات ps5 به دلایل مختلفی مثل کثیف یا خراشیده بودن دیسک، مشکل در درایو دیسک کنسول یا حتی قرار گرفتن نادرست کنسول (عمودی یا افقی) اتفاق می افتد.

اگر PS5 شما قادر به خواندن دیسک نیست، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. ابتدا با یک پارچه نرم و تمیز، از مرکز دیسک به سمت لبه‌ها تمیز کنید.
2. دیسک را از کنسول خارج کرده و دوباره وارد کنید، گاهی اوقات این کار ساده مشکل را حل می‌کند.
3. کنسول را به صورت کامل خاموش کنید (نه در حالت Rest mode)، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره روشن کنید.
4. اگر کنسول شما به صورت عمودی قرار دارد, آن را به حالت افقی تغییر دهید و برعکس.
5. دیسک‌های دیگر را امتحان کنید تا مطمئن شوید مشکل از خود دیسک نیست.
6. نرم‌افزار سیستم PS5 خود را به‌روزرسانی کنید.
7. اگر هیچ یک از این روش‌ها موثر نبود، احتمالا درایو دیسک شما نیاز به تعمیر دارد.

مشکل صدای ناهنجار

اگر PS5 شما صداهای عجیب و غیرعادی تولید می‌کند، نباید آن را نادیده بگیرید. این صداها می‌توانند نشانه‌ای از مشکلات ps5 باشند. مثلاً:

• صدای بلند و مداوم فن نشانه گرم شدن بیش از حد کنسول است.
• صداهای تق‌تق یا خش‌خش ممکن است نشان‌دهنده مشکل در درایو دیسک یا فن باشند.
• گاهی اوقات، این صداها ممکن است به دلیل قرار گرفتن کنسول روی یک سطح ناصاف ایجاد شود.

اگر PS5 شما صداهای ناهنجاری تولید می‌کند، می‌توانید این اقدامات را انجام دهید:

1. ابتدا منبع صدا را شناسایی کنید. آیا صدا از فن کنسول می‌آید؟ از درایو دیسک؟ یا از جای دیگری؟
2. اگر صدا از درایو دیسک می‌آید، بررسی کنید که دیسک به درستی در جای خود قرار گرفته است زیرا گاهی اوقات یک دیسک کج باعث ایجاد صداهای ناهنجار می شود.
3. اگر صدا از فن می‌آید، ممکن است کنسول شما نیاز به تمیز کردن داشته باشد. با استفاده از یک قوطی هوای فشرده، گرد و غبار را از منافذ تهویه کنسول خارج کنید.
4. کنسول را روی یک سطح صاف قرار دهید.
5. اگر صدا هنگام اجرای بازی‌های خاصی بیشتر می‌شود، ممکن است مشکل از خود بازی باشد. در این صورت، بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌ای برای آن بازی وجود دارد یا خیر.
6. در صورتی که صدا ادامه دارد و به نظر می‌رسد از داخل کنسول می‌آید، دستگاه خود را به یک متخصص نشان دهید.

سخن پایانی

یادتان باشد که PS5 شما یک دستگاه پیچیده و قدرتمند است و طبیعی است که گاهی با مشکلاتی روبرو شود. اکثر این مشکلات ps5 را می‌توانید با کمی صبر و تلاش در خانه حل کنید.

سعی کنید همیشه نرم‌افزار کنسول و بازی‌های خود را به‌روز نگه دارید، از کنسول در محیطی تمیز و با تهویه مناسب استفاده کنید و با لوازم جانبی آن با دقت رفتار کنید. اگر با مشکلی مواجه شدید که نتوانستید حل کنید، از یک متخصص در این زمینه کمک بگیرید.

پیکاوکالا

سؤالات متداول

• آیا می‌توانم PS5 خود را به صورت عمودی قرار دهم؟
  می‌توانید PS5 را هم به صورت عمودی و هم به صورت افقی قرار دهید. اما مطمئن شوید که در هر دو حالت، کنسول روی یک سطح صاف قرار دارد و فضای کافی برای تهویه اطراف آن وجود دارد. اگر از حالت عمودی استفاده می‌کنید، حتماً از پایه مخصوص که همراه کنسول ارائه شده استفاده کنید.
• آیا گرم شدن PS5 طبیعی است؟
  گرم شدن PS5 تا حدی طبیعی است، خصوصاً هنگام اجرای بازی‌های سنگین. اما اگر کنسول شما بیش از حد داغ می‌شود یا صدای فن آن خیلی بلند است، ممکن است نشانه ای از مشکلات ps5 باشد. در این صورت بررسی کنید که کنسول در فضایی با تهویه مناسب قرار دارد و منافذ تهویه آن مسدود نشده‌اند. همچنین تمیز کردن منظم کنسول نیز می‌تواند به کاهش گرما کمک کند.
• آیا می‌توانم از کنترلر PS4 برای PS5 استفاده کنم؟
   بله، می‌توانید از کنترلر PS4 برای بازی کردن بازی‌های PS4 روی PS5 استفاده کنید. اما برای بازی‌های مخصوص PS5 به دلیل ویژگی‌های خاص کنترلر DualSense مانند بازخورد لمسی پیشرفته و تریگرهای تطبیقی، باید از کنترلر DualSense که مخصوص PS5 است استفاده کنید.
• چگونه می‌توانم حافظه PS5 خود را افزایش دهم؟
  برای افزایش حافظه PS5 می‌توانید از یک هارد اکسترنال USB برای ذخیره و اجرای بازی‌های PS4 استفاده کنید یا یک درایو SSD M.2 سازگار را به اسلات داخلی PS5 اضافه کنید.
• مشکلات ps5 چگونه رفع می شود؟
  عموما بسیاری از مشکلات ps5 با به‌روزرسانی‌های سیستمی برطرف می‌شوند، پس همیشه نرم‌افزار سیستم PS5 را به اخرین نسخه به‌روز کنید. همچنین کنسول خود را در جای مناسبی قرار دهید تا فضا برای تهویه مناسب داشته باشد.